QUEM SOMOS - SAIBA MAIS

INFORMAÇÕES GERAIS - O INSTITUTO ALFA - CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL, CONSULTORIA & SERVIÇOS é uma empresa no ramo de cursos de capacitação profissional, nas modalidades EAD (Educação a Distância) e Presencial, inscrita no CNPJ: 28.106.618/0001-50, com sede na cidade de Alexânia – GO. REGULAMENTAÇÃO DOS CURSOS: Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.


MISSÃO:

Oferecer educação de qualidade através do ensino presencial e a distância, visando à formação profissional, possibilitando o acesso de todos ao mercado de trabalho, inclusive as pessoas carentes, através de cursos de capacitação profissional a preços acessíveis, formando cidadãos comprometidos e éticos no desenvolvimento da sociedade.

 

VISÃO:

Ser referência no mercado de cursos profissionalizantes, oferecendo serviços de capacitação profissional de qualidade, através de metodologia inovadora, desenvolvendo o empreendedorismo através das parcerias e proporcionar a formação profissional em todo o país, desempenhando atividades com responsabilidade social, competência, ética, cidadania e compromisso com nossos alunos e com todos envolvidos neste processo.

 

OBJETIVOS:

Ampliar as oportunidades educacionais e profissionais de adolescentes, jovens e adultos em todo o país.

Contribuir com a melhoria dos indicadores de emprego x desemprego no país

Consolidar a imagem positiva da instituição junto à comunidade

Desenvolver o empreendedorismo através das parcerias com os coordenadores locais gerando renda alternativa para diversos parceiros.

 

ÁREAS DE ATUAÇÃO/SERVIÇOS:

·     Cursos de Capacitação Profissional EAD (Conheça nossos Cursos)

·     Cursos de Capacitação Profissional Presencial e in Company (Sob Consulta)

    Programa de Certificação de Horas Complementares para Faculdades/Universidades (Saiba Mais)

·     Palestras & Eventos em Geral (Sob Consulta)

·     Parcerias com Coordenadores Locais e Convênios (Saiba Mais)


ONDE UTILIZAR OS CERTIFICADOS:

Os certificados emitidos através dos cursos do Instituto Alfa são válidos para diversas finalidades, entre elas:

- Progressão Funcional, podendo conquistar aumento salarial e projeção na carreira;

- Provas de Títulos em Concursos e Processos de seleção*;

- Atividades ou horas complementares ou extra curriculares  em faculdades/universidades**;

- Ampliação de currículo profissional, tornando um profissional com visão mais ampla dentro de sua área de atuação profissional.

* Consulte sempre o edital que regulamenta seu processo seletivo/concurso para verificar se os cursos oferecidos atendem os requisitos exigidos.

** Verificar com antecedência se os nossos cursos atendem aos requisitos exigidos para complementação de carga horária da faculdade/universidade.

INFORMAÇÕES DO CERTIFICADO:

O Certificado de Conclusão será emitido em papel especial de gramatura superior a 180 g/m², colorido, pelo Instituto Brasileiro de Capacitação Profissional - ALFA, contendo: (ver modelo de certificado)

- Na frente: o Logotipo e nome da Empresa, o CNPJ da Empresa, o Nome Completo do Aluno, Nome do Curso, Carga Horária Total do Curso, Data de Emissão do Certificado, Assinatura da Direção/coordenação da Empresa e Espaço para Assinatura do Aluno.

- No verso: Conteúdo Programático do Curso, Carga Horária de Cada Conteúdo, Carga Horária Total, Registro do Certificado em Ata (número, livro e data), Carimbo CNPJ, Aproveitamento Final (Nota ou % de Aproveitamento) e Informativo sobre a Validade do Certificado para Diversas Atividades conforme a Legislação Vigente.



    Available courses

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Técnicas de Vendas
    • Atendimento ao Cliente e Negociação
    • Vendas Internas e Externas
    • Técnicas de Atendimento e Vendas
    • Indicadores de Vendas e Metas
    • Ética e Postura Profissional

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    Conteúdo Programático:

    - Introdução ao Atendimento ao Cliente

    - Qualidade no Atendimento ao Cliente

    - Tipos de Clientes

    - Marketing de Relacionamento

    - Direito do Consumidor

    - Ética Profissional


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    Conteúdo Programático:

    O Programa de Formação Profissional em Rotinas Administrativas é formada pelo pacote de 06 cursos, sendo:

    • Módulo 01 - Auxiliar Administrativo
    • Módulo 02 - Secretariado Executivo
    • Módulo 03 - Contabilidade Básica
    • Módulo 04 - Marketing
    • Módulo 05 - Recepcionista e Telefonista
    • Módulo 06 - Técnicas de Vendas

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução ao Recrutamento & Seleção
    • Recrutamento Interno e Externo
    • Pesquisa de Clima Organizacional
    • Avaliação e Treinamento
    • Processos de Seleção
    • Processos de Recrutamento
    • Entrevistas e Testes de Seleção
    • Ética Profissional

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Profissão
    • Conceitos Básicos em Recepção
    • Conceitos de Atendimento Telefônico
    • Organização Profissional
    • Postura Profissional
    • Comunicação Eficiente
    • Atendimento ao Cliente
    • Chamadas Telefônicas
    • Ética Profissional

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    Conteúdo Programático:

    • História da Profissão, Conceitos e Atribuições
    • Qualidades Exigidas de Secretária(o)
    • Administração e Secretariado
    • As Áreas de Atuação: Mercado de Trabalho
    • Qualidade Total
    • Eficácia Profissional
    • Planejamento de Tarefas Diárias
    • Técnicas Gerenciais
    • Agenda e Telefone
    • Organização de Viagens
    • Reuniões e Gestão de Tempo
    • Controle de Estoque
    • Materiais de Expediente
    • Atendimento ao Público
    • Atitudes da Secretária
    • Ética Profissional

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução
    • Estilos de Liderança
    • Bases Motivacionais
    • Tipos de Liderança
    • Codificação e Memória
    • Teorias Gerais
    • Abordagens Humanistas


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    Conteúdo Programático:

    • Funções do Auxiliar Administrativo
    • Introdução a Administração
    • Empresas
    • Tipos de Empresas
    • Ética e Virtudes Profissionais
    • Relações Humanas no Trabalho
    • Trabalho em Equipe
    • Marketing Pessoal
    • Motivação e Liderança
    • Programa 5's
    • Documentos
    • Aspectos Gramaticais

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução ao Marketing
    • Princípios de Marketing
    • Filosofia de Administração de Marketing
    • Aplicações do Marketing
    • Mercados de Clientes
    • Tipos de Marketing
    • Administração de Marketing
    • Mercado
    • Estratégias de Marketing
    • Marketing de Relacionamento
    • Modelos de Gestão de Clientes
    • Estudo do Comportamento do Consumidor
    • Composto Mercadológico
    • Principais Conceitos de Marketing

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Gestão de Pessoas
    • Gestão de Pessoas
    • Gestão por Competências
    • Importâncias e Objetivos
    • Recursos Humanos
    • Motivação
    • Gestão Emocional
    • Segurança e Qualidade de Vida
    • Prevenção de Acidentes
    • Extress no Trabalho
    • EPI's e CIPA
    • Gestão de Pessoas em Órgãos Públicos

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    Conteúdo Programático:

    • Conceitos Iniciais
    • História da Contabilidade
    • Conceitos, Funções e Finalidades
    • Tipos de Contabilidade
    • Áreas de Atuação
    • Fundamentos Científicos
    • Princípios e Convenções Contábeis
    • Estruturação do Processo Contábil
    • Balanço Patrimonial
    • Atos e Fatos Administrativos
    • Plano de Contas
    • Escrituração
    • Exercício Econômico
    • Tipos de Empresas

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Logística
    • O papel da Logística
    • Comércio e Logística
    • Estoque e sua Importância
    • Principais Finalidades
    • Embalagens
    • Processos Logísticos
    • Sistemas de Transportes
    • Distribuição
    • Administração de Materiais
    • Supply Chain
    • Aquisição e Programação
    • Futuro da Logística

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Profissão
    • Marketing Pessoal e Liderança
    • Trabalho em Equipe
    • Relações Interpessoais
    • Condomínios e Portaria
    • Segurança Patrimonial
    • Funções do Porteiro
    • Funções do Zelador
    • Emergências
    • Prevenção de Incêndios
    • Leis do Trabalho
    • Ética Profissional


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    Conteúdo Programático:

    • A Organização do Trabalho
    • Introdução a Estoques
    • Introdução a Almoxarifados
    • Equipamentos e Instalações
    • Expedição e Distribuição
    • Segurança no Trabalho
    • Organização do Espaço


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    Conteúdo Programático:

    • A História da Profissão
    • Barbeiro Cirurgião
    • A Profissão de Cabeleireiro Masculino
    • Ética Profissional
    • Apresentação e Higiene Pessoal
    • Atendimento ao Cliente
    • Instrumentos de Trabalho
    • Máquinas de Corte
    • Saúde no Salão de Beleza
    • Matemática e Visagismo
    • Proporções do Corpo
    • Simetria
    • Composição dos Fios
    • Colorimetria
    • Tipos de Cabelos e Cortes Masculino
    • Nutrição e Beleza dos Cabelos
    • Ciência nos Cabelos
    • PH e Tipos de Tratamento


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    Conteúdo Programático:

    • A História da Profissão
    • Atendimento ao Cliente
    • Mãos e Pés
    • Principais Doenças
    • Cuidados com as Mãos
    • Cuidados com os Pés
    • Principais Produtos
    • Principais Equipamentos
    • Noções de Cores
    • Unhas Encravadas


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    Conteúdo Programático:

      • A História da Ocupação
      • A Profissão de Cabeleireiro
      • Suas Experiências na Área
      • Cor da Pele e dos Cabelos
      • Cabelos e Produtos Específicos
      • Mechas, Reflexos, Luzes e Balayage
      • Escovas: Técnicas e Dicas
      • A Mensagem dos Cortes de Cabelo
      • A Arte de Pentear
      • Onde e Como Trabalhar


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução ao Atendimento Educacional Especializado
    • A escola comum e a escola especial
    • O Atendimento Educacional Especializado
    • Deficiências Mentais
    • Atendimento Clínico
    • Formação de Professores para o AEE
    • Estudos de Casos
    • Salas temáticas e o AEE
    • Livros e Filmes e o AEE
    • Dança e Música e o AEE
    • Arte e o AEE

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Coordenação Pedagógica
    • O Papel da Coordenação Pedagógica
    • Desafios e Possibilidades
    • Perspectiva do Pensamento Complexo
    • Construção e Organização do Tempo Pedagógico
    • Formação Continuada de Professores
    • Múltiplas Ações do Coordenador

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução
    • Alfabeto em Libras
    • Apresentação Pessoal
    • Verbos/Pronomes/Curiosidades
    • Expressões Faciais
    • Datas/Calendário
    • Números em Libras
    • Comprar/Vender/Pagar
    • Sinalização
    • Vocabulário
    • Classificação das Formas
    • Exercitando Sinais

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Dislexia
    • Problemas de Aprendizagem
    • Diagnóstico
    • Orientações Gerais
    • Como Lidar com problemas
    • Desenvolvimento e Aprendizagem
    • Desenvolvimento Humano
    • Acompanhamento dos Pais
    • Atividades para Sala de Aula


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Psicopedagogia e Psicopatologia
    • Questões Relacionadas a Saúde
    • História Crítica da Saúde Mental
    • Diferentes Quadros Psicopatológicos
    • Agressividade e Desenvolvimento Emocional
    • Depressão na Infância
    • Esquizofrenia Infantil
    • Transtornos Invasivos do Desenvolvimento


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    • Questões Relacionadas a Saúde
    • História Crítica da Saúde Mental
    • Diferentes Quadros Psicopatológicos
    • Agressividade e Desenvolvimento Emocional
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    • Esquizofrenia Infantil
    • Transtornos Invasivos do Desenvolvimento


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    Conteúdo Programático:

    • A História da Educação Infantil
    • Expansão da Educação
    • Desafios da Atualidade
    • Docência na Educação Infantil
    • Formação de Professores de Educação Infantil
    • Políticas Nacionais de Educação Infantil
    • Diretrizes Nacionais para Pedagogia


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    Conteúdo Programático:
    • Introdução
    • Fundamentos da Escola Inclusiva
    • Necessidades Educativas Especiais
    • A Escola e a Dislexia
    • Dificuldades de Aprendizagem
    • Atitudes de Professores para Alunos com NEE
    • Práticas Inclusivas
    • Análises de Dados Estatísticos
    • Estudos de Casos


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    Conteúdo Programático:

    • Conceitos Fundamentais em Estatística
    • Divisão da Estatística
    • População
    • Amostragem
    • Fenômenos Estatísticos
    • Fases do Trabalho Estatístico
    • Coleta de Dados
    • Análise e Interpretação de Dados
    • Normas para Apresentação Tabular dos Dados
    • Tipos de Medidas


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    Conteúdo Programático:

    • História da Segurança no Trabalho
    • Acidente de Trabalho
    • Classificação dos Acidentes
    • Causa dos Acidentes de Trabalho
    • Obrigações do Empregador e Empregado
    • PCMAT
    • Risco e seus Agentes
    • Mapa de Risco
    • EPI's
    • Normas Regulamentadoras


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução
    • Segurança e Saúde do Trabalho
    • Materiais de Trabalho
    • Procedimentos
    • Educação Ambiental
    • Tipos de Materiais de Construção
    • Azulejista
    • Revestimento de Calçadas


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução
    • Principais Conceitos em Eletricidade
    • Tensão, Corrente e Potência
    • Tipos de Fornecimento
    • Quadro de Distribuição
    • Disjuntores
    • Circuitos
    • Condutores Elétricos
    • Cálculos


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Informática e Processamento de Dados
    • Sistema Operacional: Windows
    • Microsoft Office: Word
    • Microsoft Office: Power Point
    • Microsoft Office: Excel
    • Internet e Ferramentas de Navegação


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução ao Sistema Operacional
    • Compatibilidade e Versões
    • Ambiente de Trabalho
    • Barras e Janelas
    • Arquivos e Programas
    • Criação e Exclusão de Arquivos
    • Lixeira
    • Utilitários
    • Limpeza de Disco
    • Painel de Controle
    • Configurações
    • Sistema e Recursos


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    Conteúdo Programático:

    • História do Violão
    • Partes do Instrumento
    • Afinação do Violão
    • Escala de Notas (tons)
    • Formação de Acordes
    • Notação de Cifras
    • Tipos de Acordes
    • Inversões
    • Intervalos e Semitons
    • Escalas
    • Modos
    • Transposição de Tons
    • Tablaturas
    • Técnicas
    • Bordões
    • Pestanas
    • Cromatismos
    • Tipos de Cifras
    • Lista de Acordes


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Música
    • Propriedades do Som
    • Notação Musical e Duração
    • Articulações
    • Sinais de Repetição
    • Sinais de Dinâmica
    • Andamentos
    • Compassos
    • Síncope e Contratempo
    • Quiálteras
    • Solfejo
    • Alterações


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Saúde Pública
    • SUS - Sistema Único de Saúde
    • Conselho Municipal de Saúde
    • Conselho Estadual de Saúde
    • Conselho Nacional de Saúde
    • Leis Aplicadas a Saúde Pública


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    Conteúdo Programático:

    • Origem dos Canídeos e Felinos
    • Anatomia e Fisiologia Animal
    • Sistema Nervoso e Sistema Circulatório
    • Afecções Cardíacas e Sistema Respiratório
    • Sistema Digestivo e Patologias
    • Reprodução e Cruzamentos
    • Gestação e Parto
    • Medicina Preventiva e Desenvolvimento Animal
    • Sinais Vitais e Principais Doenças dos Animais
    • Nutrição dos Animais
    • Desenvolvimento dos Cães e Gatos
    • Calendário de Vacinação
    • Zoonoses
    • Primeiros Socorros
    • Aplicação de Medicamentos
    • Contenção e Transporte de Animais
    • Espécies Exóticas e Alguns Pássaros
    • Petshop: Banho, Tosa e Principais Procedimentos
    • Atendimento ao Cliente
    • Recepcionista de Petshop
    • Trabalho em Equipe


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução
    • O cuidador de Idosos
    • Organização do Tempo
    • Sinais Vitais
    • Procedimentos em Geral
    • Alimentação Saudável
    • Mobilidade e Posicionamento
    • Adaptações Ambientais
    • Cuidados e Riscos
    • Acompanhamento de Medicação
    • Primeiros Socorros
    • Principais Doenças


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução
    • História da Farmácia
    • Receita Médica 
    • Tipos de Medicamentos
    • Conhecendo a Bula do Medicamento
    • Ética Profissional e Cidadania
    • Atendimento ao Cliente
    • Anatomia e Fisiologia Humana
    • Vias de Administração
    • Formas de Apresentação
    • Injeções e Aplicações
    • Esterilização e mecanismos desinfetantes
    • Primeiros Socorros


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    Conteúdo Programático: 

    • Introdução
    • Segurança Alimentar
    • Uso de Agrotóxicos
    • Manipulação de Alimentos
    • Doenças Relacionadas aos Alimentos
    • Boas Práticas de Manipulação
    • Boas Práticas de Fabricação de Alimentos


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    01 x R$ 149,99**  - Certificado de 400 horas

    * Parcelamento no cartão em até 02 vezes

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Bares e Restaurantes
    • História de Bares e Restaurantes
    • Tipologia de Bares e Restaurantes
    • Estrutura Organizacional em Serviços de Alimentação
    • Gerência e Administração
    • Áreas Administrativas
    • Colaboradores de Setores Sala e Cozinha
    • Conclusões Gerais


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução ao Turismo
    • Meios de Hospedagem
    • Recepcionista e Telefonista
    • Camareira de Hotel
    • Administração de Bares e Restaurantes
    • Atendimento ao Cliente
    • Ética Profissional
    • Ecoturismo e Meio Ambiente

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    Conteúdo Programático:

    • Introdução a Hotelaria
    • Classificação dos Meios de Hospedagem
    • A História da Ocupação de Camareira
    • A Comunicação e a Camareira
    • Campo de Atuação
    • Conhecimentos Específicos da Camareira
    • Arrumação e Limpeza Diária
    • Situações Emergenciais e Constrangedoras
    • Ética Profissional


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    R$ 49,99  - Certificado de 300 horas

    R$ 99,99  - Certificado de 400 horas


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    01 x R$ 44,99  - Certificado de 120 horas

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    Conteúdo Programático:

    • Imagem Pessoal
    • Personalidade e Boa Aparência
    • 3 etapas do Julgamento Pessoal
    • Produtos Elegantes
    • Estilos
    • Acessórios Masculinos
    • Moda e Tipo Físico


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    O curso de Gerente de Loja é formado pelos módulos

    • Módulo 1 - Vendedor de Loja
    • Módulo 2 - Operador de Caixa
    • Módulo 3 - Almoxarife e Estoquista
    • Módulo 4 - Marketing
    • Módulo 5 - Gestão de Pessoas
    • Módulo 6 - Liderança
    Os alunos deste curso recebem o Certificado de Conclusão  + Carta de Recomendação 


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    R$ 29,99  - Certificado de 60 horas

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    R$ 39,99  - Certificado de 180 horas

    R$ 44,99  - Certificado de 240 horas

    R$ 49,99  - Certificado de 300 horas

    R$ 99,99  - Certificado de 400 horas


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    01 x R$ 49,99  - Certificado de 180 horas

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    01 x R$ 99,99*  - Certificado de 300 horas

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    Conteúdo Programático:

    • Módulo 01 - Conhecimentos de Moda
    • Módulo 02 - Visual Merchandising
    • Módulo 03 - Personal Stylist
    • Módulo 04 - Técnicas de Vendas


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    Conteúdo Programático:

    • Introdução
    • Regulamentação da Profissão
    • Títulos de Crédito
    • Abertura de Caixa
    • Fechamento de Caixa
    • Pagamentos
    • Fundo de Caixa
    • Sangria
    • Itens de Segurança do Dinheiro
    • Atendimento ao Cliente
    • C.H.A. - Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
    • Comunicação


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    O Curso Projeto Curso Gratuito - Rotinas Administrativas é um trabalho social, voluntário e gratuito criado pelo Instituto Alfa e Anderson Plácido, com a finalidade de capacitar alunos de todo o Brasil, em áreas administrativas e empreendedorismo, visando preparar estes profissionais para o mercado de trabalho. O curso é 100 % gratuito, bem como o certificado de conclusão. Curso 100 % Online - Sem Encontros Presenciais


    Certificado Gratuito de 30 horas em formato digital - O certificado de conclusão será emitido no próprio ambiente virtual após a conclusão do curso. O certificado será gerado em formato digital em pdf para que o aluno possa imprimi-lo quando desejar. Caso o aluno necessite do certificado com uma carga horária maior ele poderá solicitar à nossa escola, mediante pagamento dos custos.


    Conteúdo Programático do Curso:

  • Módulo 01 - Auxiliar Administrativo
  • Módulo 02 - Secretariado Executivo
  • Módulo 03 - Contabilidade Básica
  • Módulo 04 - Marketing
  • Módulo 05 - Recepcionista e Telefonista
  • Módulo 06 - Técnicas de Vendas

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    O Curso Projeto Curso Gratuito - Rotinas Administrativas é um trabalho social, voluntário e gratuito criado pelo Instituto Alfa e Anderson Plácido, com a finalidade de capacitar alunos de Alexânia - GO em áreas administrativas e empreendedorismo, visando preparar estes profissionais para o mercado de trabalho. O curso é 100 % gratuito, bem como o certificado de conclusão.

    O certificado de conclusão será emitido no próprio ambiente virtual após a conclusão do curso. O curso tem duração de 06 semanas, e o aluno deve cumprir todas as atividades propostas, para obter seu certificado de conclusão. O certificado será gerado em formato digital em pdf para que o aluno possa imprimi-lo quando desejar.

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    Curso Gratuito em Turismo e Hotelaria

    Somente para Alunos de Alexânia - GO.

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    Carga Horária: 60 hs/aula

    Conteúdo Programático:

    • Módulo 01 - Conhecimentos de Moda
    • Módulo 02 - Visual Merchandising
    • Módulo 03 - Personal Stylist
    • Módulo 04 - Técnicas de Vendas


    *Projeto Exclusivo para Alunos de Alexânia - GO

    INSCRIÇÕES ENCERRADAS!

    Programa de Formação de Atendente de Farmácia - Totalmente Gratuito

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    Programa de Certificação em Informática Básica - 50 horas - Totalmente Gratuito

    Somente para Alunos de Alexânia - GO.

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